Оплата
1. Общие условия
Оплата на сайте осуществляется в рублях РФ.
Для заказов с персональным принтом используется 100% предоплата.
Итоговая сумма заказа формируется после выбора товара, загрузки изображения, заполнения данных для доставки и расчета стоимости доставки.
Доступные способы оплаты отображаются на платежной странице ЮKassa при оформлении заказа.
2. Способы оплаты
2.1. Банковская карта онлайн через ЮKassa
Оплата заказа возможна банковской картой через платежный сервис ЮKassa.
К оплате принимаются карты платежных систем и способы оплаты, доступные в интерфейсе ЮKassa для вашего заказа.
При оплате картой:
- вы оплачиваете заказ по итоговой сумме, указанной перед переходом к оплате;
- Моментика не взимает дополнительных комиссий за онлайн-оплату;
- подтверждение платежа может проходить через код, 3-D Secure или приложение банка.
2.2. Другие способы оплаты через ЮKassa
Если для магазина подключены дополнительные способы оплаты, они будут показаны на платежной странице ЮKassa.
Процесс оплаты происходит в интерфейсе ЮKassa. Моментика не получает и не хранит данные вашей банковской карты.
3. Безопасность передачи данных
При оплате данные банковской карты вводятся на защищенной стороне ЮKassa.
Моментика не получает и не хранит:
- номер банковской карты;
- срок действия карты;
- CVC/CVV-код;
- данные, необходимые для повторного списания.
Мы получаем только техническую информацию, необходимую для обработки заказа: статус платежа, сумму, номер заказа и данные для формирования чека.
4. Кассовые чеки через Атол
Формирование и отправка электронных кассовых чеков осуществляется через онлайн-кассу Атол в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ.
Чек отправляется на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
В чеке фиксируются:
- оплата товара;
- стоимость доставки;
- итоговая сумма заказа;
- возврат денежных средств, если возврат будет оформлен.
Если чек не пришел на почту, проверьте папку «Спам» или напишите нам на info@momentika.ru.
5. Подтверждение оплаты
После успешной оплаты:
- на экране появится страница подтверждения заказа;
- заказ будет передан в работу;
- электронный чек будет отправлен через Атол на указанную почту;
- после передачи заказа в доставку мы отправим данные для отслеживания.
Если после оплаты страница подтверждения не открылась, но деньги списались, напишите нам на info@momentika.ru. Мы проверим платеж в ЮKassa и статус заказа.
6. Возврат денежных средств
6.1. Общий порядок
Возврат оплаты осуществляется тем же способом, которым был оплачен заказ.
При оплате банковской картой через ЮKassa возврат производится на ту же карту.
6.2. Сроки возврата
Магазин обрабатывает возврат в течение 1-10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
Скорость зачисления денежных средств зависит от банка или платежной системы и обычно составляет 1-10 рабочих дней.
6.3. Стоимость доставки
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.
При возврате товара ненадлежащего качества компенсация производится в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Условия возврата для персональных товаров описаны на странице «Правила возврата».