Доставка

Мы отправляем заказы по России через службу доставки СДЭК. При оформлении заказа вы сможете выбрать удобный пункт выдачи или курьерскую доставку, увидеть стоимость и ориентировочный срок получения до оплаты.

1. География и партнер

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.

Основной партнер доставки - СДЭК.

Заказы отправляются из города Долгопрудный, Московская область.

2. Способы доставки

2.1. Доставка в пункт выдачи СДЭК

При оформлении заказа вы можете выбрать удобный пункт выдачи СДЭК.

На этапе оформления заказа отображаются:

• доступные пункты выдачи;
• стоимость доставки;
• ориентировочный срок получения заказа.

2.2. Курьерская доставка СДЭК

Курьерская доставка доступна по адресу, который вы укажете при оформлении заказа.

Точная стоимость и срок доставки рассчитываются автоматически перед оплатой.

Важно: курьерская доставка доступна только при полной предоплате заказа.

3. Сроки доставки

Фактический срок получения заказа складывается из двух этапов:

1. Изготовление заказа

Футболка с персональным принтом изготавливается в течение 1-2 рабочих дней.

2. Доставка СДЭК

Доставка по России обычно занимает от 2 до 5 дней.

Точный ориентировочный срок получения будет показан при оформлении заказа до оплаты.

4. В какие дни отправляем заказы

Отправка заказов производится с понедельника по пятницу.

Если заказ оформлен в выходной или праздничный день, он будет передан в работу и отправку в ближайший рабочий день.

Если заказ оформлен в пятницу, передача в доставку может быть выполнена в следующий рабочий день после изготовления.

5. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:

• города доставки;
• выбранного способа доставки: пункт выдачи или курьер;
• тарифа СДЭК;
• веса и габаритов отправления.

Точная стоимость доставки отображается при оформлении заказа до перехода к оплате.

6. Отслеживание заказа

После передачи заказа в СДЭК для отправления формируется трек-номер.

Отследить заказ можно:

• на сайте СДЭК;
• в мобильном приложении СДЭК;
• по уведомлениям от службы доставки.

После отгрузки мы отправим вам информацию для отслеживания заказа.

7. Сроки хранения в пунктах выдачи

Срок хранения заказа в пункте выдачи СДЭК обычно составляет до 7 дней.

Точный срок хранения указывается в уведомлениях от СДЭК.

Если заказ не будет получен в течение срока хранения, он может быть возвращен отправителю. Повторная отправка в этом случае возможна на платной основе.

8. Вопросы по доставке

Если:

• заказ долго не обновляется в системе;
• вы не получили трек-номер;
• возникли вопросы по срокам или пункту выдачи;

напишите нам на info@momentika.ru. Мы проверим статус отправления и поможем разобраться.